Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Komunikace a rychlost byla výborná
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
- U spousty produktů velmi dobré ceny
- Zákaznický servis
Objednávku jsem stornoval během chvíle po její vytvoření a se zákaznickým servisem jsem se ihned dohodl na způsobu vrácení peněz, 5 dní se nic nedělo, resp. se nic nedělo až do mé urgence, pak peníze přišly zpět obratem. Na tomto by z mého pohledu měl obchod zapracovat.
-
Doporučuje obchod
- výborná komunikace, skvělé ceny
-
Nedoporučuje obchod
- Tahají zákazníky za nos s termínem doručení
- Špatná komunikace a to jak mailem, tak slovem
- Neprofesionální , drzé arogantní chování na telefonu, skákání do řeči, slovíčkaření, řekl bych že si paní doslova libuje v provokování zákazníka
- Cenová politika - o tom více v komentáři
Určitě bych je nikomu nedoporučoval , ale naopak varoval před nimi. Důvod je prostý. Uvedli při objednávání trouby, že bude doručena do 25.9.25. Dnes 24.9 jsem na jejich stránkách zjistil, že ji slevnili o 5 000 kč a nabízí ji doručit do 1.10.25. Přičemž do mailu mi dodnes neposlali info, kdy mnou objednaná trouba dorazí - měla by na druhý den. Zavolal jsem k nim, abych si připomněl socialismus. Nepříjemná, drzá osoba mě akorát tak vyprovokovala k tomu, abych objednávku u nich zrušil. Mohl bych si objednat znovu to samé u nich za novou cenu. Ale raději si připlatím jinde, kde netahají zákazníka za nos, kde s ním nehrají takovéto sprosté cenové hry, a kde platí co se domluví. Za mě, nemají v businessu s takovým přístupem co dělat.
Reakce obchodu AB COM CZECH
Dobrý den,
mrzí nás, že jste nebyl spokojen, nicméně k Vašemu hodnocení se musíme vyjádřit. Naše ceny se mění automaticky podle skladových zásob, nákupní ceny a dalších faktorů, nikoliv cíleně vůči konkrétním zákazníkům. Vaše objednávka byla v době hovoru již expedována a termín doručení, který byl původně uveden (25. 9.), jsme stíhali. Co se týče telefonické komunikace – je nám líto, že jste ji vnímal negativně. Rádi bychom však podotkli, že hovor byl z Vaší strany od samého začátku veden ve velmi konfrontačním a emotivním tónu. Náš personál se i přesto snažil zachovat profesionální, klidný a věcný přístup. Označení naší pracovnice za „provokující“ považujeme za nepřiměřené.
Vaši objednávku jste stornoval, respektujeme to. Mrzí nás však tón i zkreslení některých informací ve Vašem hodnocení. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nákup z pohodlí domova, dobrá cena.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- cena
- přehlednost
- rychlost dodání
- informace
- žádná
-
Nedoporučuje obchod
Objednané skladové zboží po týdnu ods objednávky nedoraziulo, objednávku ruším a bohužel uvedený shop nebude zřejmě patřit mezi
důvěryhodné z mého pohledu .
PS: Na jejich omluvu , se po cca 5 dnech kdosi ozval s informací omlouváme se, ale došlo ke zdržení dodávky zboží z Vaší objednávky
dodání by mělo být koncem týdne / max. začátkem příštího týdne
omlouváme se za komplikace s přepravní službou -
Doporučuje obchod
- Velký sortiment
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo dodnes dodáno, špatná komunikace obchodu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
spolehlivý partner
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vše vpořadku
Bezproblémový nakup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Mínusem byla neinformovanost o zpoždění zásilky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vše v pořádku, akorát by mohla být kratší doba odeslání. Čekal jsem 5 dní.
-
Doporučuje obchod
- Osobní přístup
- Důvěryhodné jednání
- Rychlost dodání
Maximální spokojenost. Co jsem chtěl to dodali.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Ceny
-
Doporučuje obchod
Dobře jsem nakoupil
-
Doporučuje obchod
Dorazilo rychle, dobře zabaleno. Děkuji, obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vše v naprostém pořádku
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- ačkoliv je zboží skladem trvá týden než ho dostanete
