Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena,rychlost vyřizeni
Vše ok
-
Doporučuje obchod
- výběr zboží
- cena zboží
- rychlost a cena doručení
- nebyl to můj první nákup, vždy přišlo co mělo přijít
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- spíše nižší cenová hladina
- nabídka položek, které jinde běžně nemají
- Neochota personálu pomoci v případě problému
- Nedostatečně popisované údaje u položky - např. rozměry sedel
Obchod má slušné jednání, ale v situaci, kdy dojde k problému nemají zájem problém vyřešit. Chtěl jsem vrátit sedlo, které je užší než je pro mne vhodné. To nebylo zřejmé z prezentovaných údajů, paní mi po telefonu rázně odmítla vyměnit za dražší model. Důvodem bylo to, že jsem již minul 14 denní lhůtu pro vrácení, asi o 5 dní. Což je samozřejmě má chyba. Zboží jsem nevybalil ani nepoužil a byl jsem ochoten provést výměnu s doplatkem za násobně dražší kus. Ale to paní odmítla. Vzhledem k tomu, že se mohu často poplést v objednávce, jsem vzhledem k této zkušenosti v neochotě personálu tento e-schop již nedoporučovat.
Reakce obchodu jizdnikola.net
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a chápeme Vaše rozhořčení.
Nicméně zákony, kterými jsme nuceni se řídit, jsou přece jen přívětivé převážně pro spotřebitele, kdy 14 denní lhůta je, myslíme si, dostatečně dlouhá na vyzkoušení zboží.
Musíte tedy pochopit, že následně už chráníme sami sebe a řídíme se zákonem.
I my jsme nuceni totiž přistoupit na podmínky našich dodavatelů, ti jsou zase nuceni řídit se podmínky výrobců. A tak ani my nemáme možnost po delší době zboží vrátit našemu dodavateli.
Děkujeme za pochopení.
jizdnikola.net. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Ochota , komunikácia
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Při prvním nákupu rychlost, spolehlivost.....
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Bohužel, objednala jsem si nosič pod sedlo, upínání pomocí RÚ šroubu,
který NEFUNGUJE.Reakce obchodu jizdnikola.net
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zkušenost a mrzí nás, že je negativní.
Při instalaci cyklistického příslušenství je potřeba postupovat podle přiloženého manuálu.
Situaci s Vámi již řešil kolega, který Vám telefonicky poskytl zkušenost s montáží tohoto příslušenství a nabídnul případné vrácení zboží.
Věřím, že byla situace vyřešena k Vaší spokojenosti a budeme rádi, pokud se na nás v budoucnosti zase obrátíte.
Vaše jizdnikola.net. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- cena
- sortiment
-
Doporučuje obchod
Rychlost
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Cena, dopravné, výběr barevných pláštů.
-
Nedoporučuje obchod
Nabízené zboží na skladě nebylo, objednávku zrušil obchod.
Reakce obchodu jizdnikola.net
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Synchronizaci zboží provádíme 2x denně. I tak se, ale může stát, že je ze strany dodavatele nabízeno zboží, které je v tu chvíli již vyprodané. V takovém případě pak objednávku řešíme obratem telefonicky, a pokud to je jen trochu možné, snažíme se nabízet alternativní produkt.
V případě zájmu nás prosím kontaktujte.
Za situaci se i tak omlouváme. Jizdnikola.net -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé jednání a ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání
- vše bylo v pořádku
-
Doporučuje obchod
VŠE PŘIŠLO
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
+++
-
Doporučuje obchod
- Rychlé, vstřícné, seriózní jednání.
-
Doporučuje obchod
Vše ok.
-
Doporučuje obchod
- Vzhledem k tomu,že zboží bylo doručovano českou poštou,vše bylo vyřízeno bez problému. To je malý zázrak.
Prostě spokojený zákazník
