Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- jen chválím, odeslání bleskové, komunikace skvělá a zboží bezvadné
-
Doporučuje obchod
Rychlost doručení doporučuji
-
Doporučuje obchod
Dodržení termínu dodani- super. Doporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
zboží objednané 8.12.2023, do dnešního dne 18.12.2023 nebylo expedováno
Reakce obchodu Toys Shop
Omlouváme se za zdržení. Nyní již je vše v pořádku. Zásilku máte doma.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky, perfektně zabalené, brzy dodané zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrý výběr modelů SIKU včetně novinek , dobrá spolupráce e-shopu při kompletaci zásilky, rozumné ceny zboží
Dobrý výběr modelů SIKU včetně novinek, dobrá spolupráce e-shopu při kompletaci zásilky, rozumné ceny zboží
-
Doporučuje obchod
Doporučuji všem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vše v pohodě
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Skvělá paní majitelka. Rychlé vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
rychlost a dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
rychlost
-
Doporučuje obchod
- výborná komunikace obchodu
- ,
- Zboží objednáno 17.11.2023, zatím nedoručeno - zboží přesměrováno do výdejny Zásilkovny i když v době objednávky byl vybraný Z-box volný.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vše OK.
Jsem spokojen.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, dobrá cena.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží po 10 dnech stále nemám.
Reakce obchodu Toys Shop
Dobrý den,
objednávka byla dnes odeslaná k vám. Bohužel se i díky minulým svátkům trošku zdržela. Omlouváme se. -
Doporučuje obchod
Elégedett vagyok.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vše ok
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Nedostatky v oblasti čtení
Má zkušenost je hodně negativní
1. Ignorování požadavku v objednávce
V rámci objednávky jsem vyplnil v eshopu dostupnou položku s poznámkou k objednávce. Požadoval jsem, aby všechna balení (objednal jsem 6 balení) byla stejné barvy.
Výsledkem je pět různých barev. Víc různých barev jsem asi obdržet nemohl, popis položky obsahuje obrázky k 5ti barvám.
Přemýšlím, která z variant nastala:
* Opravdu na skladu byly poslední zbytečky, takže jsem dostal co dům dal.
* Ten kdo objednávku připravoval neumí číst
* Položka pro poznámku objednávce slouží pouze k tomu, aby bylo možno zákazníkovi demonstrovat, že na něj eshop zvysoka kašle.
2. Požádal jsem o doručení do boxu. Zpravidla mívám problémy potkat se s výdejní dobou výdejních míst v mém okolí.
Balík však byl doručen na výdejní místo. S dost pro mě nevyhovující výdejní dobou.
Přemýšlím, proč vyplňuji kam chci balík doručit, když je stejně doručen jinam.
Takže abych to shrnul: byly mi nabídnuty dvě možnosti volby, obě byly ignorovány.Reakce obchodu Toys Shop
Dobrý den,
objednal jste si skleněné kuličky. Bohužel bývají v pytlících namíchané v různých barvách. Stejné barvy nebyly v daném okamžiku skladem. Mrzí nás to. Můžete nám kuličky samozřejmě vrátit.
Co se týká druhé části dotazu. Doručení jste si zvolil do Alza Boxu přes PPL. Někdy se stává, že box je plný, a tak dopravce PPL přesměruje balík do nejbližšího volné odběrného místa. To bohužel nemůžeme ovlivnit. Omlouváme se za způsebené potíže.
