Pero funguje, ale praktiky obchodu dávám k přešetření Státní obchodní inspekci.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Jednání obchodu v mém případě považuji za naprosto nepřípustné pro "dobrý" e-shop, proto obchod nedoporučuji.

Zboží uváděné skladem je někde na "centrálním skladu" a trvá 5 dní než je k vyzvednutí na vlastním výdejním místě. V případě objednané dopravy k zákazníkovi je teprve odtamtud odesíláno k zákazníkovi. Na servisu sedí takoví týpci, kterým byste nesvěřili ani koloběžku.

Obchod byl před deseti lety naprosto skvělý. Dokonce mně pracovníci nainstalovali zakoupenou grafickou kartu do pc den před Vánocemi, a to zdarma! Současný stav – „vyhořelí“ zaměstnanci. Zboží dorazilo rozbité. Nebyli ochotní mně objednat nový kus na výměnu, ale požadovali, abych si, v tomto případě, znovu objednal a zakoupil další nový výrobek /automatický kávovar/ a čekal na vyřízení reklamace původního kusu. Též navrácení finanční částky jsem musel dvakrát urgovat.

Nedávno jsem si zakoupil novou čtečku Kindle. Bohužel jsem však zjistil, že je v blacklistu Amazonu a proto nelze to zaregistrovat v systému Amazonu. I když jsem odeslal veškeré potřebné dokumenty a požádal o výměnu, stále čekám na dokončení procesu. Jsem velmi zklamán z této zkušenosti.

Instaloval jsem tetě Windows na stolní PC. Operační systém naistalovat umím, ale jelikož se nevyznám, co kam lze a nelze, tak jsem vytiskl konfiguraci PC a teta se šla zeptat do prodejny, jestli do něj může naistalovat Windows 11. Prodejce jí řekl, že ano, načež si systém u nich koupila. Instalace se nezdařila, jelikož tento počítač Win11 nepodporuje. Přestože SoftCom neprofesionálně poradil, peníze za Windos již vrátit odmítá. Chápu důvody, proč to nelze, ale čekal bych od prodejce profesionální radu a ne takovou, aby měl hlavněkšeft.

Objednané a zaplacené zboží bylo skladem (více než 2 kusy), ale hned druhý den psali, že zboží nemají a že pošlou peníze zpět. Další den jsem peníze měla na účtu. V zásadě jednání bez problémů a rychlé, jen neseděla dostupnost zboží a hlavní věc - zboží prostě nemáme.

Velmi špatná komunikace

Prodávají starým lidem drahé náplně do tiskáren s dlouhodobě prošlou jejich zárukou, které doma jako nefunkční vyhazujete do popelnice. Ale třeba jinak jsou navenek fajn.
Tůma Milan

... kdyz zbozi nemaji, ale pisou skladem vc. potvrzeni objednavky a pak se nic nedeje.

Nic moc firma

2 x objednávka přijatá na zboží, které mělo být skladem. Obě objednávky po čase stornovány z důvodu nedostupnosti. Lžou a mají tam pěknej bordel.

Lzou. V nabidce byl jeste1kus zbozi,udajne jsem zbozi objednaval prave v dobe,kdy se udaje aktualizovaly. Blbost.

Špatná komunikace.
Po asi 10ti dnech mi objednávku stornovali z důvodu NEUHRAZENÍ ZÁLOHOVÉ FAKTURY, kterou ale poněkud zapomněli poslat!!!
Asi nestojí o zákazníky, tak je neobtěžujte a najděte si zboží jinde.
Marie

Zakladni deska mi byla prodana jako nova a pritom byla jiz vybalena a zamastena.

SSD bylo uvadeno v objednavce jako rychlejsi a pritom to byl pomalejsi typ s mensi zivotnosti. Po osloveni toho kulatejsiho pana na prodejne na mne vychrlil tisice bezpredmetnych a lzivych vymluv bez mrknuti oka, ktere navic ani nedavaly smysl i kdyby byly pravda.

Ten kulatejsi pan na prodejne v Praze ma opravdu podvodnika v krvi a je videt ze neochota zakaznika nechat se osulit ho vazne obtezuje...

Podvodne popisky u produktu, dostanete casto neco levnejsiho za cenu neceho drazsiho a casto vratku namisto noveho zbozi.

nepravdivě uváděná dostupnost

Zboží (vysavač) mizerně zabalený, pouze v originálním obalu, pro přepravu naprosto nedostatečné. Zboží vráceno jako poškozené, výměna za nové. Celá tahle anabáze mě stála na poštovném 220 Kč.

Mohlo se jednat o ojedinělou situaci, nicméně zboží bylo vedené jako skladem (více než 5ks) po více než týdnu jsem se dočkal odpovědi, kdy prý došlo k poškození v externím skladu a muselo se objednat nové (přičemž stále na eshopu skladem více než 5ks) a po mém upozornění na toto jen suchá odpověď, že jsou uváděny i skladové zásoby externího skladu... V roce 2021? Pokud bych to věděl při nákupu, nakoupím levněji jinde, šel jsem však po rychlosti dodání, které jsem se ale nedočkal.