Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- deklarováno skladem, což však nebylo
deklarováno skladem, což však nebylo
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Cingroš,
děkujeme za objednávku a recenzi, kterou nechápeme a vaše nedoporučující hodnocení nás mrzí.
Objednal jste si neskladovou položku od Mechanix Wear s dodací lhůtou 14 dnů, tuto skutečnost jste měl uvedenou na našem webu a rovněž i v potvrzení objednávky viz PrintScreen níže.
https://prnt.sc/nRBDbP81IT8O
Obratem jste od nás rovněž obdržel info o objednání rukavic u dovozce a následně i info o tom, že položka není u dovozce skladem a že vaši objednávku stornujeme.
Z naši strany proběhlo vše standardně v pořádku. Vaše tvrzení "deklarováno skladem, což však nebylo" - není pravdivé.
S pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
Nebyli schopni odpovědět kdy bude zboží u nich na skladě a přitom na stránkách měli, že zboží mají na skladě .
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý večer paní Semelová,
poněkud nechápeme vaši recenzi a nedoporučení našeho e-shopu. Udělala jste si v rozmezí 11 dnů u nás 2 objednávky na stejnou položku - dětskou bundu, která nebyla u nás skladem. Při první objednávce jsme vás informovali e-mailem, že položka u nás není dostupná, což jste měla uvedeno i v potvrzení objednávky, bundu jsme v Branditu objednali, ale z důvodu její nedostupnosti nedorazila, tuto info jsme vám odeslali na e-mail. Na Ověřeno zákazníky jste nám dala nedoporučující hodnocení, což nás zamrzelo, jelikož jsme si nebyli vědomi nějakého pochybení.
I přes nedoporučující hodnocení a nespokojenost s našim e-shopem jste si kupodivu za 10 dnů u nás opět objednala na stejnou bundu, která u nás stále nebyla dostupná. E-mailem jsme vás informovali, že se ji pokusíme znovu objednat, což jsme učinili s opětovným výsledkem, bunda není v Branditu dostupná, tuto info jste obdržela, proběhl i telefonický rozhovor mezi námi, kdy jste přiznala, že jste si e-maily vůbec nepřečetla a dnes jste nám opět dala nedoporučující hodnocení na Ověřeno..... Celou naši e-mailovou komunikaci jsme schopni samozřejmě doložit.
Kopie vašich objednávek s označením dostupnosti do 3 týdnu nikoliv skladem jak v recenzi klamavě uvádíte:
Objednávka z 10.11.2024
https://prnt.sc/5I_TrsPCB380
Objednávka z 22.11.2024
https://prnt.sc/JBhHa1sjB_ob
Paní Semelová, obě vaše recenze považujeme za neseriózní a klamavé, vřele doporučujeme objednávat zboží u konkurence:).
Přejeme pohodový adventní čas, s pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
- Jsou sponzorovaný u googlu nahoře
- Doručení bylo slíbeno do 14dní a už je delší doba
- Příslušenství není všude předurčené k užití u určitého produktu
- Vazba nebo zpětná vazba u tohoto obchodu je z mé zkušenosti příšerná, nikdy se mi nestalo, že ani do týdne se nikdo neozve, platil jsem velkou částku a toto se mi opravdu nelíbí, pokud nedává obchod přehled o stavu objednávky:€
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Knotek,
děkujeme za nákup a recenzi, vaše nespokojenost s našim e-shopem nás samozřejmě mrzí. Zpoždění odeslání vaši objednávky v hodnotě 2,5 tis. bylo 6 dnů, bylo způsobeno dovolenou u dodavatele, kdy vyřizování objednávek mělo týdenní zpoždění, což jsme vám psali v omluvném e-mailu, na který jste neodpověděl. Komunikace z naši strany proběhla standardně, byl jste informován e-mailem o přijetí objednávky, jejím vyřizování, stejně jako o jejím odeslání včetně sledovacího čísla: Že jsme vás o zpoždění objednávky neinformovali je pravda a je to chyba ze které si vezmeme ponaučení. Jako omluvu jsme vám dali dopravu zdarma, ani jste nepoděkoval....
S pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
Po cca 14 dnech obchod stornoval mojí objednávku bez jakéhokoliv vysvětlení a ještě čtyři dny nato mi stále neposlal zpátky peníze.
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Minařík,
děkujeme za objednávku a recenzi, mrzí nás vaše nespokojenost. Rádi bychom uvedli vše na pravou míru, abychom vyvrátili vaše nepravdivé tvrzení, které v hodnocení uvádíte.
Dne 30. 6. 2024 jste si u nás objednal neskladovou položku - karimatku od firmy MIL-TEC s dostupností 3 týdny. Tuto skutečnost jste měl uvedenou v detailu položky, v potvrzení objednávky a následně jsme vás informovali i e-mailem. Vámi objednaná karimatka ve zboží, které jsme obdrželi 17. 7. 2024 bohužel nebyla, jelikož je u výrobce dočasně vyprodaná. Dne 18. 7. 2024 v 10:47 jsme vám tuto informaci zaslali e-mailem: "Dobrý den, včera nám přišlo zboží z MILTECU. Bohužel Vámi objednaná samonafukovací karimatka nepřišla(momentálně vyprodaná). Omlouváme se, objednávku stornujeme a peníze vracíme přes platební bránu na Váš účet". Dne 18. 7. 2024 jsme vám prostřednictvím platební brány refundovali vaši platbu zpět. Nejsme si vědomi nějakého pochybení z naší strany.
Vše jsme schopni samozřejmě výpisy z účtu či e-mailové komunikace doložit!
S pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
zatím mě zboží nedorazilo
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Svoboda,
děkujeme za objednávku a za recenzi, objednal jste si u nás jednu neskladovou položku - klobouk od firmy MIL-TEC s 3týdenní dodací lhůtou.
Zásilka z Německa nám bohužel dorazila s 2denním zpožděním a jsme tedy ve skluzu. Chyba je samozřejmě na naší straně a omlouváme se, stává se nám to výjimečně.
Přejeme pohodové květnové dny, s pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
- neskutečně pomalé vyřizování objednávky
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Kavalír,
dne 3. 1. 2024 před půlnocí jste si v našem eshopu objednal 4 různé položky, které nebyly kompletně skladem, počet skladových položek byl uveden na webu a byl jste na to upozorněn i při vládání do košíku.
Tuto informaci jsme vám následně sdělili dne 4. 1. 2024 v 11:00 e-mailem včetně dostupnosti do 3 týdnů, je to uvedeno i na našem webu. Dnes je 11. 1. 2024, tedy 8 dnů od objednání....., čarovat bohužel neumíme. -
Nedoporučuje obchod
Je zvláštní to že když objednám dlouhé kalhoty od Miltecu tak jsou mi akorát a to si objednávám schválně o číslo větší ale tyto kraťasy se nějak vymkli kontrole . Sotva je dopnu i když mají tu samou velikost jako dlouhé. Tak nevím kde udělali Soudruzi chybu .
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den,
děkujeme za nákup a recenzi, jen nevíme, proč náš obchod nedoporučujete. Vše z naší strany proběhlo zcela standardně, za to jak firma MIL-TEC ušije kraťasy nemůžeme, velikostní tabulku používáme z jejich webu.
Pokud vám velikost nevyhovuje, mohl jste si kraťasy nechat u nás zdarma vyměnit nebo vrátit ve 14ti denní lhůtě.
Za Soudruhy se nepovažujeme, nejsme v Partaji.
M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
do obchodu chodit bylo super e-shop objednání dobré doprava otřesná a dlouhá
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, která nás mrzí, jelikož si nejsme vědomi nějakého pochybení. Dne 6.5.(sobota) jste si v našem eshopu objednal 3 skladové položky v celkové ceně 196,- Kč včetně přepravy:). Vaši objednávku jsme ve státní svátek 8.5. vyřídili a hned první pracovní den předali na Zásilkovnu viz trasování zásilky níže. Obdržel jste od nás emailem veškeré info o vyřizování vaši zásilky a jejím odeslání, z naší strany vše proběhlo standardně podle obchodních podmínek. Ovlivnit délku přepravy společností Zásilkovna opravdu neumíme. Vaši negativní recenzi vidíme jako neseriózní a nespravedlivou.
S pozdravem ARMY STORE TEAM
08. 05. 2023 19:27:41 Příjem elektronických dat k zásilce. Čekáme na předání zboží od odesílatele k přepravě.
09. 05. 2023 07:33:31 Příjem zásilky na podacím místě Lelekovice, Hlavní 106.
09. 05. 2023 10:36:06 Zásilka byla převzata řidičem a míří na depo
09. 05. 2023 17:30:09 Příjem zásilky na expedičním depu Rousínov, Tománkova 34/9.
10. 05. 2023 04:20:09 Příjem zásilky na expedičním depu Brno, Letiště Brno - Tuřany 961/11.
12. 05. 2023 10:09:09 Zásilka připravena na cílovém výdejním místě Brno, střed, nám. Svobody 17, Don Pealo.
12. 05. 2023 10:46:58 Výdej zásilky příjemci. -
Nedoporučuje obchod
Na stránkách mají uvedeno zboží skladem, ale nemají ho. Dodávka do 14 dnů taky nic, Když jsem se ohradil, že jsou sběratelé emailů byla moje objednávka zrušena, Nedoporučuji.
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den,
objednal jste si u nás dvě položky konkrétně 2ks paralyzéru a dvě náplně. Jak jste si mohl všimnout na webu i v potvrzení objednávky, položky nebyly skladem, dostupnost byla uvedena do 14ti dnů! Tuto skutečnost jsme vám dali na vědomí emailem s informací, že paralyzéry objednáme a dáme vám vědět. Odpověděl jste nám, že klameme o dostupnosti zákazníky a že nám jde jen o sběr emailů.
Přes příslib dodavatele nakonec z důvodu nedostupnosti po 10ti dnech dorazily jiné typy paralyzérů, tyto jsme vám emailem nabídli jako alternativu. Na email jste nereagoval, objednávka vám tedy byly zrušena. Emaily nesbíráme a zákazníky neklameme, snažíme se chovat seriózně a slušně.
S pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
Nezajistene zbozi, vymluva z zbozi nebylo dodano.
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Koloči,
děkujeme za recenzi i když negativní, poněkud ji však nechápeme. Objednal jste si u nás dva neskladové nože od dvou německých výrobců, nože jsme u nich obratem objednali. V termínu jak máme na webu uvedeno jsme jeden z nožů naskladnili, druhý nám bohužel pro nedostupnost nedodali. O této skutečnosti jste byl informován s nabídkou, že vám můžeme zaslat pouze nůž jeden, druhý že je v Německu neodstupný. Dodání pouze jednoho nože jste odmítl a objednávku jste stornoval, platbu za objednávku jsme vám následně vrátili zpět na účet.
Nejsme si vědomi nějakého pochybení, skladovou dostupnost u výrobce nejsme schopni ovlivnit, když není zboží skladem nemůžeme ho dodat, nejsou to žádné výmluvy jak v recenzi píšete. Vaši recenzi považujeme za neseriózní a klamavou.
S pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
zboží bylo psáno skladem, přesto nedodali
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den paní Tovarová,
objednala jste si v našem eshopu paralyzér, který nebyl skladem s dostupností do 14ti dnů, měli jsme to uvedeno na webu a obdržela jste tuto informaci i v potvrzení objednávky, nevím, kde jste vzala info o skladovosti tohoto produktu. Informovali jsme Vás, že paralyzér není skladem ani u dovozce a jeho naskladnění je avizované na přelom březen/duben 2023. Nejsme si vědomi nějakého pochybení z naši strany, Vaše negativní hodnocení nás mrzí. -
Nedoporučuje obchod
Bohužel jsem se nepodíval na jiné obchody, další košile jsem koupil o 60Kč levnější.
Reakce obchodu Army-store.net
dobrý den, zrovna vaši košili máme aktuálně za nejlepší cenu na internetu. Děkujeme za feedback
Občas se samozřejmě může stát, že má někdo akci, ceny se ale snaží sledovat a reagovat na ně:) -
Nedoporučuje obchod
- Bohužel zboží ještě nepřišlo a komunikace není žádná, objednávku zruším
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den,
31.10.2022 jste si v našem eshopu objednal neskladovou položku - multifunkční šátek s dostupností 3 týdny, zboží jsme objednali u zahraničního dodavatele. Vámi objednaný šátek z důvodu nedostupnosti nám nebyl dodán. O této, skutečnosti jsme vás informovali dne 20.11. emailem, na tuto informaci jste nereagovala a Vaši objednávku jsme stornovali.
S pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
Memáte zájem o tržbu, která bi Vám hola fouknout filip
Reakce obchodu Army-store.net
Pane Meisnare,
je s vámi docela těžká komunikace, objednáte si vícero položek ve třech objednávkách, v termínu uvedeném na webu jsme vám všechny neskladové položky byli připravení dodat, poslali jsme vám podklady k platbě a čekali na úhradu. Nakonec se zase rozhodnete jednu položku zrušit a do toho píšete v hodnocení nesmysly, kterým nerozumíme......
Doporučujeme příště nakupovat u konkurence.
S pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
K hodnocení mám dva produkty a objednal jsem jeden. Obchod do dnes nebyl schopen zboží doručit i když se chlubí doručením do dvou dnů.
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Berounský,
Vaše negativní recenze nás mrzí a trochu tomu nerozumíme, objednal jste si 7 ks zelených trenek po 12,- Kč v pátek 23.9. ve 13:20, trenky nebyly skladem, dostupnost skutečně 2 dny, o víkendu nepracujeme, naskladnili jsme je 27. 9 a 28.9. (st. svátek)jsme je dali do systému, od tohoto dne máte info od Zásilkovny, že je vaše zásilka na cestě a dnes ji máte na výdejním místě. Email o odeslání zásilky jste od nás rovněž obdržel 28.9.2022.
Trošku jste zapomněl na 2 víkendové dny, jeden státní svátek a zkontrolovat email a telefon s informacemi o vaši zásilce.
S pozdravem M. Krkošková
28. 09. 2022 20:29:10 Příjem elektronických dat k zásilce. Čekáme na předání zboží od odesílatele k přepravě.
29. 09. 2022 10:05:20 Příjem zásilky na podacím místě Brno, Královo Pole, Štefánikova 50 (Občerstvení).
29. 09. 2022 18:15:15 Příjem zásilky na expedičním depu Brno, Letiště Brno - Tuřany 961/11.
30. 09. 2022 07:09:04 Příjem zásilky na expedičním depu Liberec, Volgogradská 17.
30. 09. 2022 13:19:39 Zásilka připravena na cílovém výdejním místě Rumburk, 2. polské armády 678/7. -
Nedoporučuje obchod
nemám žádné zkušenosti,ještě mi zboží nedošlo.(ešus-Bundeswehr a batoh).Ještě mi ho nikdo nedoručil.
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Trefný,
3.6. 2022 jste u nás udělal 2 objednávky, s okamžitou platbou platební kartou po skončení objednávky, platbu jste však neprovedl. Tentýž den jsem vám psali tuto zprávu, na kterou jste doposud i přes urgence nereagoval:
Dobrý den,
došly nám 2 objednávky na ešus a batoh, jako způsob platby jste zadal(-a) okamžitou on-line platbu (systém nabídl platbu kartou nebo rychlým převodem QR kódem). Platby zatím neproběhly, nebo nebyly úspěšné.
Dodací lhůta u Vámi objednaného zboží je minimálně 3 týdny */
Pokud jste si platební údaje uložil(-a) na email a plánujete provést platbu později, dejte nám prosím vědět, ať zboží připravíme.
Pokud Vám platba kartou nebo převodem nevyhovuje, přejete si i tak objednávku vyřídit?
SZásilku můžeme zaslat na dobírku (+30,-) a za zboží zaplatíte
dopravci při převzetí zásilky.
(obě položky bychom zaslali dohromady)
Nezlobte se, ale pokud nekomunikujte, nejsme schopni vaši objednávku nikterak vyřídit, 15. 6. jste si u nás udělal třetí objednávku a opět ji neuhradil a nekomunikujete.
Zkuste pro příště zvolit jiného prodejce.
S pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem, zaplatil jsem, po cca. čtyřech týdnech mi pořád nic nedorazilo
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Chalupo,
dne 30.5.2022 v 10:39 jste si v našem eshopu objednal klíče k poutům Ralk, zvolil jste platbu převodem.
Platbu jste uhradil 2. 6. nejspíš složenkou České pošty, jelikož jste uvedl chybný VS, platba se nám nenapárovala. Psali jsme vám 8. 6. emailem dotaz kdy hodláte částku uhradit, abychom vám mohli zásilku odeslat, nereagoval jste. Teprve dnes na základě vaši recenze jsme částku dohledali a zboží vám zítra odešleme.
Od objednávky do odeslání zboží neuplynuly 4 týdny jak píšete, ale 14 dnů, pokud uvedete špatný VS a neodpovídáte na email je pak těžké celou záležitost kladně vyřídit.
S pozdravem M. Krkošková -
Nedoporučuje obchod
Jen reklama a zboží nikde.
Reakce obchodu Army-store.net
Dobrý den pane Sedrale,
objednal jste si u nás neskladovou položku - Batoh Assault Pack od německé firmy MIL-TEC. Položky nebyla skladem jak jste si mohl všimnout v detailu položky při jejím objednání a následně i v potvrzovacím emailu! Dostupnost u toho produktu byla a je 3 týdny, vzhledem ke konfliktu na Ukrajině a enormnímu navýšení objednávek německý dodavatel vyřizuje objednávky obchodníkům se značným zpožděním, na tuto skutečnost jste byl upozorněn emailem, máme to i na webu!
Vaši objednávku jsme zasílali 18. 5. 2022, teprve 4. 6.2022 přišla faktura k úhradě..... S tímto skutečně nejsme schopni nic dělat.
S pozdravem M. Krkošková, jednatelka společnosti
